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El arte de escuchar
Identificación de necesidades en el menor tiempo posible usando sondeos abiertos y cerrados.
La presentación del producto
El match perfecto entre las necesidades encontradas y el producto que las cubre.
Negociación de precios
Cuando y en qué momento presentar el precio de un producto o servicio.
Cierre de la venta
Cuando intentar o no intentar un cierre, cómo hacerlo sin miedo.
Manejo de objeciones
Qué hacer si la respuesta es no.
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